Милли жаждет перемен. Она хочет оставить прошлое позади и начать всё заново. Поэтому предложение стать горничной в великолепном доме Винчестеров кажется ей настоящим спасением. Особняк прекрасен, но в его стенах царит особая, тревожная атмосфера. Здесь действуют непонятные, строгие порядки. За парадными фасадами и богатыми интерьерами скрывается что-то тёмное.
Чем больше Милли узнаёт, тем сильнее её подозрения. Каждая новая деталь приближает её к ужасающей истине об этом месте и его обитателях. Однако в этом доме ничто не остаётся незамеченным. Становится ясно: её собственное прошлое, те секреты, что она пыталась забыть, тоже могут быть раскрыты. Тени сгущаются не только вокруг Винчестеров, но и вокруг неё самой.